2023中國工程機械營銷&后市場大會于10月17日-19日在杭州隆重召開。本屆大會以“和衷共濟，未來可期”為主題，匯聚中國工程機械行業極具影響力人士，搭建高層次交流平臺，探討發展過程中的新挑戰和新機遇，與廣大同仁一同洞觀時局，展望前路。

小松（中國）投資有限公司產品支援本部本部長 戴暉

小松（中國）投資有限公司產品支援本部本部長戴暉在高峰對話專場上，作為制造企業代表，用四個觀點闡述了“制造企業是如何看待未來后市場發展”的課題。戴暉本部長表示：第一，后市場的構建是一個長期的事情，需要不斷的投入；第二，應當將整機銷售的營銷思路引入后市場的建設中去；第三，引入數字化技術，及時獲取更多信息，在提高效率的同時，發現新商機；最后，企業應該打造一支強有力的后市場服務隊伍，從之前的“被動服務”轉變為“主動出擊”，不斷提升服務、維修技術，完善租賃業務來滿足客戶需求。